Conditions générales
1 - Condition générales
- Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations de services proposées sur le site Internet d’ Elixir et en cabinet.
- Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées avant sa prise de rendez-vous.
2 - traitements
- Chez Elixir les méthodes utilisées sont thérapeutiques. Elles permettent de soulager en cas de problème fonctionnel et non lésionnel. La massothérapie désigne un ensemble de méthodes manuelles. Ces méthodes sont utilisées à but thérapeutique ou de détente mais ne permettent pas de poser un diagnostic.
- La responsabilité incombe au patient de prendre connaissance des contres-indications relatives aux traitements proposés au sein du cabinet.
3 - tarifs et paiements
- Les prix sont fermes et définitifs. Ils sont exprimés en francs suisses (CHF).
- Lors de la réservation par téléphone, via le site de la page contact ou dans les locaux d’ Elixir, le paiement est effectué sur place après la consultation de préférence en espèces ou par Twint.
4 - Bon cadeau
- L’envoi de bon cadeau valable 12 mois à partir de la date d’achat est non remboursable ni échangé.
- Le bon cadeau est cependant transmissible et doit être présenté le 1er jour du rendez-vous.
- Il ne peut en aucun cas faire l’objet d’un remboursement auprès d’une assurance maladie complémentaire.
5 - justificatif de remboursement pour l'assurance
- Une fois le paiement effectué, si le client est éligible pour une demande de remboursement auprès de sa caisse maladie complémentaire (“complémentaire” ou “assurance complémentaire”), le justificatif lui est envoyé par mail.
- Au préalable, avant toute prise de rendez-vous Chez Elixir, il est de la responsabilité du patient de se renseigner auprès de son assurance maladie complémentaire ou accident (accident privée ou collective au sein d’une entreprise) si la thérapie choisie est remboursée par son assurance complémentaire. Elixir décline toute responsabilité si le client n’a pas fait la démarche.
6 - modifications des Cg
Elixir se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet, les CG ainsi que les prix.
7 - Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal du canton de Neuchâtel, Suisse.
